Giltigt från och med: 21 december 2024
Tack för att du handlade hos Midgard Store. Om du inte är helt nöjd med ditt köp, är vi här för att hjälpa till. Vår returpolicy följer europeisk och ungersk konsumentskyddslagstiftning, inklusive den lagstadgade 14-dagars ångerrätten för distans- och internetköp.
1. Ångerrätt Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut 14 dagar från den dag du mottar varan.
För att utöva din ångerrätt: Du måste meddela oss om ditt beslut att ångra köpet genom att skicka ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat med post eller e-post). Vänligen inkludera ditt namn, adress, ordernummer och inköpsdatum. Du kan använda ångerformuläret som du mottagit med bekräftelse-e-posten, men detta är inte obligatoriskt. Kontaktinformation: Midgard Store E-post: hello@midgardstore.com Adress: Baksa Károly e.v., Széchenyi István sétány 7. 1/45, 6000 Kecskemét, Ungern
2. Ångerrättens effekter Om du ångrar ditt köp kommer vi att återbetala alla betalningar som vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (förutom eventuella ytterligare kostnader som uppstår om du väljer en leveransmetod som inte är den billigaste standardleveransalternativet som vi erbjuder).
Återbetalningen kommer att behandlas utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag vi mottar de returnerade varorna eller bevis på deras retur. Vi kommer att använda samma betalningsmetod som du använde för den ursprungliga transaktionen om inte annat uttryckligen överenskommits.
3. Retur av varor Du måste returnera varorna till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag du meddelade oss om din ånger. Du kommer att stå för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.
Varorna måste vara i originalskick, oanvända och med all förpackning och etiketter intakta. Du ansvarar endast för eventuell minskad värde på varorna som uppstår från hantering som inte är nödvändig för att fastställa varornas natur, egenskaper och funktionalitet.
4. Undantag från ångerrätten Ångerrätten gäller inte för:
- Varor som tillverkats enligt dina specifikationer eller som tydligt har anpassats.
- Förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydds- eller hygieniska skäl om sigill har brutits efter leverans.
- Digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium om nedladdning eller streaming har börjat med ditt föregående uttryckliga samtycke och med vetskap om att du förlorar din ångerrätt.
5. Garanti och felaktiga varor Om de varor du mottagit är felaktiga eller inte överensstämmer med beskrivningen, har du rätt till reparation, ersättning eller återbetalning i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.
För mer information eller hjälp, vänligen kontakta oss på hello@midgardstore.com.
Denna policy är i enlighet med relevant EU-direktiv (Direktiv 2011/83/EU) och ungersk konsumentskyddslagstiftning. Om du har några ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss.